Account Analista Pleno | Porto Alegre
Descrição da vaga
Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem?
Vem pra Cadastra!
Como Account Analista Pleno, você será responsável por apoiar a gestão operacional e estratégica das contas, atuando no acompanhamento de projetos, organização das informações, monitoramento de indicadores e na construção de análises e recomendações. Você trabalhará de forma integrada com clientes, equipes internas e especialistas, contribuindo para a execução eficiente das entregas e para o alcance dos objetivos de negócio.
A posição também exige a organização dos processos, apoiar na comunicação entre stakeholders, acompanhar resultados e identificar oportunidades de melhoria contínua, desenvolvendo-se de forma gradual em relação à visão analítica, capacidade consultiva e entendimento do negócio dos clientes.
Essa posição é para atuar de forma híbrida, sendo 3 dias presenciais e 2 dias remotos em nossa sede de Porto Alegre.
Responsabilidades e atribuições
No time de Client Services você terá o desafio de:
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Acompanhar cronogramas, entregas e backlog dos projetos, priorizando demandas conforme impacto e urgência;
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Coletar, organizar e consolidar dados, relatórios e dashboards de performance das contas;
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Apoiar análises de desempenho, tendências e oportunidades sob orientação da liderança da conta;
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Elaborar atas, registros de reuniões e acompanhar planos de ação com clientes e equipes internas;
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Construir apresentações e materiais executivos para reportes a clientes;
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Atuar como ponto de conexão entre Account Managers, especialistas (COEs) e equipes operacionais, garantindo alinhamento das informações;
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Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos fluxos e processos das contas;
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Contribuir para a padronização de processos e para o desenvolvimento técnico contínuo da equipe.
Requisitos e Qualificações
O que a Cadastra espera de você:
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Formação completa ou em andamento (últimos semestres) em Administração, Engenharia, Comunicação, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
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Tempo de experiência mínimo de 3 a 4 anos em marketing digital, gestão de projetos, atendimento de contas, planejamento, performance, analytics ou áreas correlatas;
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Organização, boa comunicação, autonomia e visão analítica;
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Conhecimento em gestão de projetos e metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou similares);
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Conhecimento de Marketing Digital, plataformas de mídia digitais online (Google Ads, Facebook Ads, entre outras) e ferramentas de monitoramento de métricas (GA4, Looker Studio ou similares);
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Experiência básica em ferramentas de análise e visualização de dados;
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Conhecimento em Pacote Office, ferramentas de análise de dados e geração de relatórios;
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Inglês intermediário (leitura, escrita e interpretação de materiais técnicos e relatórios)| Diferencial
Nossos benefícios
O que oferecemos:
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Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗
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Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳
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Plano de saúde 🩺
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Plano odontológico 🦷
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Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉
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Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼
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Participação nos lucros (PLR) 💰
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Seguro de vida 🧡
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Auxílio creche 👶
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Bônus por indicação 💰
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Vale-transporte 🚍
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Clude | Plataforma de Saúde 🩺
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Total Pass 🏋🏽♀️
Etapas do Processo
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